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Términos y Condiciones – Allahu Akbar® Peru

Bienvenida a Allahu Akbar® Peru!

Esta sección introductoria da la bienvenida a los usuarios y establece el propósito de los Términos y Condiciones. Aquí se explica que el uso de los servicios implica la aceptación de estos términos.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso y uso del sitio web [Si tienes página web, ej: www.allahuakbarperu.com] (en adelante, el «Sitio Web»), así como la compra de productos ofrecidos en nuestra tienda física ubicada en [Dirección de tu tienda en Arequipa], Arequipa, Perú, y a través de nuestros canales de venta directa (por ejemplo, redes sociales, WhatsApp) (en adelante, conjuntamente, la «Tienda»).

Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el «Cliente» o «Usuario») declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes T&C.

1. Identificación del Vendedor

Esta sección proporciona la información legal y de contacto de la tienda. Es fundamental para la transparencia y para que los clientes sepan con quién están tratando.

Razón Social: [Tu Razón Social o Nombre Completo si eres persona natural con negocio]

RUC: [Tu Número de RUC]

Domicilio Fiscal: [Tu Domicilio Fiscal en Arequipa, Perú]

Tienda Física: [Dirección de tu tienda en Arequipa], Arequipa, Perú

Correo Electrónico: [Tu correo electrónico]

Teléfono de Contacto: [Tu número de teléfono]

2. Objeto

Aquí se define el propósito principal de los Términos y Condiciones: regular la relación comercial entre la tienda y sus clientes respecto a la compra de productos.

                    El objeto de los presentes T&C es regular la relación entre Allahu Akbar® Peru y el Cliente en lo referente a la adquisición de los productos de moda femenina (en adelante, los «Productos») ofrecidos por la Tienda.
                

3. Condiciones de Uso y Compra

Este apartado detalla los requisitos para los clientes, como la mayoría de edad y la veracidad de la información, así como el compromiso de usar los servicios adecuadamente.

Capacidad Legal

El Cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para contratar y obligarse según estos T&C.

Veracidad de la Información

El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa al momento de registrarse (si aplica) o realizar una compra. Allahu Akbar® Peru no se responsabiliza por la inexactitud de los datos proporcionados por el Cliente.

Uso Adecuado

El Cliente se compromete a utilizar los servicios y Productos de la Tienda de conformidad con la ley peruana, la moral, las buenas costumbres y los presentes T&C.

4. Proceso de Compra

Describe los pasos que sigue un cliente para adquirir un producto, desde la selección hasta la confirmación del pedido, incluyendo la gestión de la disponibilidad de stock.

1. Selección de Productos

El Cliente podrá seleccionar los Productos de su interés disponibles en la Tienda.

2. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Productos. En caso de que un Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, se informará al Cliente a la brevedad posible, ofreciéndole la opción de esperar la reposición, elegir un producto alternativo de igual o similar valor, o solicitar el reembolso del monto pagado.

3. Confirmación del Pedido

Una vez realizado el pedido y verificado el pago, Allahu Akbar® Peru enviará una confirmación al Cliente (por ejemplo, mediante correo electrónico, mensaje de WhatsApp o boleta/factura física).

5. Precios y Modalidades de Pago

Detalla cómo se establecen los precios (incluyendo IGV), el derecho a modificarlos, y las formas de pago aceptadas por la tienda, así como la emisión de comprobantes.

Precios

Los precios de los Productos están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se detallarán por separado, si aplican.

Modificación de Precios

Allahu Akbar® Peru se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, los Productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Modalidades de Pago Aceptadas

Efectivo (en tienda física)
Tarjetas (Visa, MasterCard, etc.)
Transferencia Bancaria
Billeteras (Yape, Plin)

Comprobantes de Pago

Se emitirá boleta de venta o factura electrónica según la normativa vigente y la solicitud del Cliente.

6. Envíos y Entregas (Si Aplica)

Explica la política de envíos: cobertura, costos, plazos estimados de entrega, responsabilidad sobre la dirección y el proceso de recepción del pedido.

Cobertura

Realizamos envíos principalmente dentro de la ciudad de Arequipa. Para envíos a otras provincias o regiones del Perú, por favor consultar costos y tiempos de entrega.

Costos de Envío

El costo de envío será calculado en función del destino y el volumen/peso del pedido, y será comunicado al Cliente antes de la confirmación del pago. Podrán existir promociones de envío gratuito bajo ciertas condiciones, las cuales serán debidamente comunicadas.

Plazos de Entrega

Arequipa Ciudad: El plazo estimado de entrega es de [Ej: 1-3 días hábiles] una vez confirmado el pago.
Otras Localidades: El plazo será comunicado al Cliente al momento de la cotización del envío.
Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos a Allahu Akbar® Peru (ej. huelgas, condiciones climáticas adversas, etc.).

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de errores, los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el Cliente.

7. Política de Cambios y Devoluciones

Una sección crucial que detalla las condiciones para cambios de productos (talla, modelo) y devoluciones (solo por falla de fábrica), incluyendo plazos y requisitos.

Cambios

Se aceptan cambios de Productos por talla o por otro modelo dentro de los [Ej: 7 días calendario] siguientes a la fecha de compra/recepción del pedido.
El Producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin signos de uso, con todas sus etiquetas originales adheridas y con el empaque original (si aplica).
Se debe presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
No se realizan cambios en productos de oferta, liquidación o aquellos expresamente indicados como «sin cambio ni devolución» (ej. ropa interior, trajes de baño por higiene, accesorios).
Los costos de envío asociados a un cambio (si los hubiera) serán asumidos por el Cliente, salvo que el cambio se deba a un error de Allahu Akbar® Peru.

Devoluciones (Solo por Falla de Fábrica)

Solo se aceptarán devoluciones de dinero en caso de que el Producto presente una falla de fábrica comprobada, dentro de los [Ej: 7 días calendario] siguientes a la compra/recepción.
El Cliente deberá contactar a Allahu Akbar® Peru para reportar la falla y coordinar la revisión del Producto.
Si se comprueba la falla de fábrica, el Cliente podrá optar por el cambio del Producto (sujeto a stock) o el reembolso del dinero. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de [Ej: 15 días hábiles].
No se consideran fallas de fábrica los daños ocasionados por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural del Producto.

8. Garantía de los Productos

Informa sobre la garantía legal que cubre los productos contra defectos de fabricación, según la normativa peruana.

Los Productos ofrecidos por Allahu Akbar® Peru cuentan con la garantía legal establecida por la normativa peruana de protección al consumidor. La garantía cubre defectos de fabricación y no daños por uso indebido. Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá presentar el comprobante de pago y el Producto.

9. Cupones y Descuentos

Establece las reglas para el uso de cupones y promociones: validez, condiciones específicas, no canjeables por efectivo, y manejo de fraudes.

Validez

Los cupones de descuento y las promociones tendrán una vigencia específica, la cual será comunicada claramente al Cliente. Una vez vencido el plazo, el cupón o descuento no podrá ser utilizado.

Condiciones de Uso

Cada cupón o descuento tendrá sus propias condiciones de uso (ej. monto mínimo de compra, aplicable a ciertos productos o categorías, un solo uso por cliente, no acumulable con otras promociones). Estas condiciones serán especificadas al momento de la entrega u ofrecimiento del cupón/descuento.
Los cupones son personales e intransferibles, salvo que se indique lo contrario.
Para hacer efectivo un cupón de descuento, el Cliente deberá presentarlo (físico o digital) antes de finalizar la compra o ingresar el código correspondiente si la compra es online.
Los descuentos no son canjeables por dinero en efectivo ni aplicables a gastos de envío, a menos que se especifique lo contrario.

Productos en Oferta/Liquidación

Generalmente, los cupones de descuento no son aplicables a productos que ya se encuentren en oferta, rebaja o liquidación, salvo que la promoción indique explícitamente lo contrario.

10. Propiedad Intelectual

Afirma los derechos de propiedad de la tienda sobre su contenido (logos, marcas, textos, etc.) y prohíbe su uso no autorizado.

Todo el contenido de la Tienda, incluyendo pero no limitándose a logotipos, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, diseños y software, es propiedad de Allahu Akbar® Peru o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial peruanas e internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin la autorización expresa de Allahu Akbar® Peru.

11. Protección de Datos Personales

Informa sobre el tratamiento de datos personales de los clientes conforme a la ley peruana, incluyendo la finalidad y los derechos ARCO.

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Allahu Akbar® Peru informa que los datos personales proporcionados por el Cliente serán incorporados a un banco de datos de titularidad de Allahu Akbar® Peru con la finalidad de gestionar la relación comercial, procesar los pedidos, enviar comunicaciones comerciales (previa autorización del Cliente) y cumplir con las obligaciones legales. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo electrónico [Tu correo electrónico para datos personales] o dirigiéndose a nuestra tienda física. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad [Si tienes una, enlazarla o indicar dónde se puede consultar].

12. Atención al Cliente y Libro de Reclamaciones

Proporciona los canales de contacto para consultas o reclamos y menciona la disponibilidad del Libro de Reclamaciones.

Canales de Contacto

Para cualquier consulta, queja o reclamo, el Cliente puede contactarnos a través de:

Correo Electrónico: [Tu correo electrónico de atención]
Teléfono: [Tu número de teléfono de atención]
Tienda Física: [Dirección de tu tienda en Arequipa]

Libro de Reclamaciones

Allahu Akbar® Peru cuenta con un Libro de Reclamaciones físico en nuestra tienda y/o virtual (si aplica), conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

13. Modificación de los T&C

Indica que la tienda se reserva el derecho de cambiar los T&C, y que el uso continuado del servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.

Allahu Akbar® Peru se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web o desde su comunicación por otros medios. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente los T&C. El uso continuado de los servicios o la realización de compras después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Establece que los T&C se rigen por las leyes peruanas y que cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Arequipa.

Los presentes T&C se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de la aplicación o interpretación de estos T&C será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Arequipa, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Reitera la información de contacto para cualquier duda sobre los Términos y Condiciones.

Información de Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Allahu Akbar® Peru
Calle Los , Arequipa, Perú
Email: alahuakbarperu@gmail.com
Teléfono: 123456789

¡Gracias por elegir Allahu Akbar® Peru!